Posting алиэкспресс что значит. Что значит unknown attribute на Алиэкспресс

(2,369 votes, average: 5.00 out of 5)

Совершать покупки на Алиэкспресс (Aliexpress) и правда проще простого. Достаточно пользоваться нашими инструкциями и правильно толковать понятия, которые использует этот сайт. Каждый заказ на Алиэкспресс (Aliexpress) проходит определенным состоянием. В этой инструкции мы расскажем, что какое состояние означает. Начнем по порядку, от момента заказа, до момента подтверждения о получении покупки.

Состояния заказов на Алиэкспресс (Aliexpress)

Описание состояния заказов найдете прямо в разделе My Aliexpress таким образом, что выберите My Orders . Или такжe в е-мэйлах, которые Вам пошлет Алиэкспресс (Aliexpress), касательно состояния заказа. А теперь посмотрим подробнее на отдельные состояния заказов, которые могут появиться у вас в Order Status .

1. Awaiting Payment = Алиэкспресс (Aliexpress) ожидает оплату товара

Это состояние заказа означает, что Вы еще не оплатили свой заказ. Нажатием на Pay Now Вы можете произвести оплату. Может случиться, что Вам все еще отображается это состояние и тогда, когда Вы уже произвели оплату. Проверьте свой банковский счет, прошел ли платеж, и не затерялся ли он в не проведенных транзакциях.

2. Payment being verified = Проверка платежа

Это состояние у Вас появится при каждом проведенном платеже. Это означает, что Ваш платеж проверяется. Алиэкспресс (Aliexpress) проверяет платеж в течение 24 часов, но в основном он будет проверен еще раньше. С проверкой платежа обычно не возникает проблем. В этом состоянии все еще можно отказаться от заказа, без согласия продавца.

3. Awaiting shipment = ожидание отправки

Когда платеж проверен, заказ переходит в состояние Awaiting shipment и ожидает отправки. В нижней части заказа показывается время, в течение которого продавец должен отослать заказ. Если он не отошлет его до этого срока, заказ автоматически закроется, и деньги вернуться Вам на счет. Вам не нужно специально делать запрос. Все происходит автоматически через Алиэкспресс (Aliexpress). Сроки для продавца Вы можете продлить с помощью кнопки Extend processing time. В этом состоянии также можно отказаться от заказа, но уже лишь с согласием продавца.

4. Awaiting delivery = Товар был послан и ждет доставки

Как только продавец отошлет посылку, заказ перейдет в состояние Awaiting delivery – Ожидание доставки . И снова, когда Вы откроете свой заказ, увидите в верхней половине страницы период, в течение которого у Вас действует Ваш охранный срок. Его можно продлить с согласия продавца. Вы можете сделать это сами, или попросить продавца. Ссылку на продление срока вы найдете в деталях заказа, пункт 3 – Extend Purchase Protection. В этом состоянии уже нельзя удалить заказ.

5. Finished nebo Fund processing = Завершенный заказ

Это состояние заказа возникнет после получения товара и нажатия на кнопку Confirm Goods Received или автоматически по истечении срока. Проверьте, все ли детали на месте и соответствует ли товар по качеству. Лишь потом подтвердите получение. Таким образом, заказ закроется и перейдет в состояние Finished, или Fund processing. Fund processing означает,что Алиэкспресс (Aliexpress) посылает оплату продавцу. Для Вас эта информация не так важна. Важно то, что до 15 дней от подтверждения получения Вы можете открыть спор. Единственное, сразу после получения товара Вам нельзя выполнить оценку продавца и товара (Leave Feedback). Если Вы не успели подтвердить получение товара, появится надпись – Confirmation Time out . Но это ничему не помешает.

Сегодня приобретение товаров на китайской площадке мало чем отличается от шоппинга в русских интернет-магазинах. Но покупателям площадки постоянно приходится наталкиваться на непонятные англоязычные обозначения. Сайт русифицирован, но англицизмы никуда не делись. Поэтому у покупателей нередко возникают вопросы из разряда - что значит на Алиэкспресс «Acceptance» ?

Статус «accaptance» на Aliexpress - что обозначает?

Начнем с того, что это один из многочисленных статусов посылки. С данным статусом сталкиваются исключительно после приобретения товара. Для пользователя данный статус должен быть радостным моментом.

Поскольку он уведомляет покупателя, что посылка была успешно принята китайской почтой. Грубо говоря, продавец отправил товар.

У «Acceptance» на Алиэкспресс перевод на русский - «Принято» .

Но не все так гладко. Обратите внимание на приписки. Их всего может быть три (указывается к каждому заказу всегда одна пометка):

• China;
• Note.

Если не вдаваться в подробности, беспокоить вас должна только третья приписка. Она говорит о том, что отправление не было принято почтой. Точной причины отказа вы сами не выясните. Это может быть ошибка продавца, который неправильно заполнил заявление на отправку. Возможно, сотрудники сделали «что-то не так», из-за чего поставщику нужно вновь вернуться в почтовое отделение и уточнить детали проблемы. В целом, если видите приписку «Note», как можно скорее пишите продавцу.

Посылка была принята китайской почтой, но трек номер не отслеживается

Вне зависимости от того, каким способом идет посылка в вашу страну, подпись «acceptance» не говорит, что трек-номер уже должен работать. Когда товар принимается почтой, он не сразу вносится в соответствующую базу, благодаря которой покупатель следит за посылкой. Некоторым покупателям приходится ждать даже 10-14 дней после статуса «Acceptance», чтобы следить за идущей покупкой.

Если прошло уже 3 недели с момента присвоения заказу статуса, а трек-номер по-прежнему воспринимается как ошибочный, значит, кода нет. Продавец указал случайные цифры и буквы, поскольку отказался дополнительно оплачивать трек-номер. Это нормальное явление, если ваша покупка на 1-2$. Если заказ стоит 100-200$, можно открывать Диспут и жаловаться на продавца.

Другие статусы заказа на Алиэкспресс

• Вслед за «Acceptance» идет «Opening». Статус подтверждает, что сейчас посылка в транзитном пункте.
• «Dispatching» - посылка будет обработана, после чего покинет границы Китая и отправится в вашу страну.
• «Total Export» - это уведомление подтверждает, что посылка была обработана и уже находится в стране покупателя.

После данного статуса трек-номер уже можно проверять на сайте «Почты России». Хотя возможны сбои в течение 1-2 рабочих дней. Если номер по-прежнему не дает информации, значит, продавец его не заказывал. Поэтому вам придется ждать извещения от Почты России, либо самостоятельно периодически приходить в почтовое отделение, проверяя, не пришла ли посылка.

Нередко случается так, что спустя несколько дней после очередного приобретения покупатель заходит в свой аккаунт и видит, что его заказ закрыт. В такой ситуации не стоит паниковать, однако нужно попытаться выяснить причину произошедшего, и то, что значит статус заказа «закрыт» на Алиэкспресс .

Отметим, что продавец самостоятельно не может закрыть заказ. Такими правами наделена лишь система торговой площадки, которая по определенным причинам периодически завершает заказы покупателей. К тому же, рассчитывать на возврат денег можно далеко не во всех случаях.

Распространенные причины закрытия заказов

Значение статуса заказа “Закрыт” на Алиэкспресс можно определить только, когда становится ясной причина произошедшего. Ниже описано несколько распространенных причин закрытия заказов:

1. Покупатель подтвердил получение заказа. Нажатие кнопки «Подтвердить получение» означает, что покупатель получил товар и доволен его качеством. Выполнив подтверждение, деньги по заказу перечисляются продавцу.
2. Истек срок защиты покупателя. Каждый заказ имеет время, в течение которого покупатель защищен от всевозможных проблем с доставкой и качеством товара. Обычно срок защиты покупателя указан на странице каждого товара под описанием. Если покупатель по завершению срока защиты не подтверждает получение товара или в течение 15 дней после истечения срока защиты не открывает спор, заказ закрывается и оплаченные деньги перечисляются на счет продавца.
3. Заказ отменен. Если продавец не отправил товар получателю в ограниченный срок обработки заказа или покупатель сам инициировал отмену заказа и продавец согласился – заказ автоматически закрывается, а оплаченные деньги возвращаться на счет, с которого покупатель оплачивал покупку.
4. Споры. В случае победы или проигрыша в процессе спора, заказ также закрывается. В первом случае покупатель получает компенсацию или полный возврат денег, а во втором – деньги не возвращаются.
5. В целях безопасности. В последнее время эта причина является очень распространенной. Заказы закрываются сразу же после оплаты покупок. Отметим, что возврат денег происходит автоматически, но для этой процедуры необходимо время. Неоднократное обращение в службу поддержки Алиэкспресс (инструкция) за разъяснениями о причинах автоматического закрытия заказов не принесло результатов. Предположительно, заказы завершаются, чтобы обезопасить покупателя от мошеннических действий продавцов.

Согласно правилам торговой площадки, если закрытие заказа предполагает частичный или полный возврат денег – процедура займет от 7 до 14 рабочих дней.

Если в течение этого периода деньги не поступили на счет, с которого происходила оплата, тогда стоит связаться с службой поддержки AliExpress и попросить их помочь в решении проблемы.

Если ваш заказ был закрыт по одной из причин, которые не описаны в публикации – вы можете описать свою ситуацию в комментариях. Мы постараемся изучить проблему и помочь в ее решении, а также дополним статью новыми фактами.

Из данной статьи вы узнаете, что означает статус « Acceptance« на Алиэкспресс.

Когда продавец с Алиэкспресс отправляет заказ покупателю, то ему на почте выдается специальный номер, по которому можно смотреть, где на данный момент находится посылка. Называется он трек-номер. Если вы попробуете проследить за товаром, то заметите, что по прибытии в тот или иной пункт, отображается определенный статус. Очень часто покупатели в них теряются, так как их чересчур много и в зависимости от службы доставки они могут меняться. Мы с вами в данной статье разберем, что означает статус « Acceptance» .

Что означает статус посылки «Acceptance» на Алиэкспресс?

Итак, вот вы следите за своим заказом с Алиэкспресс и вдруг увидели, что он получил статус «Acceptance». Переводится данное слово на русский язык, как «Принято». Что же это значит? Это говорит о том, что ваша посылка пришла на сортировочный пункт, где ее зарегистрировали и теперь она находится в ожидании дальнейшей пересылки.

Стоит заметить, что данный статус имеет и другие вариации, такие как, «HK Acceptance», «China Acceptance», «Note Acceptance». Первые два обозначают, что с вашим товаром все в порядке и он успешно идет к вам из Гонконга или Китая, а вот третий указывает на то, что вашу посылку по какой то причине не приняли. В таком случае вам нужно написать продавцу и попросить прояснить ситуацию. Самостоятельно вы ничего узнать не сможете, так как на данный момент за посылку отвечает именно продавец, соответственно и выяснять, что с ней - ему.

Видео: Отслеживание посылки из Китая. Статусы посылки на Aliexpress

Основными причинами являются :

• Данные о посылке еще не переданы службам по отслеживанию почтовых отправлений.
  Процесс отправки посылки может занимать некоторое время. До начала ее отслеживания
  может понадобится до двух недель. Ведь сначала торговец бронирует номер
  отслеживания, после посылка вручается курьеру, который доставляет ее на почту. После
  данные отправления заносят в базу данных для отслеживания, а это все требует времени.
• Посылка отслеживается по треку , но торговец ее не выслал . Это вполне имеет место когда
  трек номер забронирован , но товар не отправлен адресату . Свяжитесь с продавцом и
  попросите объяснений .
• Номер отслеживания действует только на территории Китая . Обычно это происходит с
  дешевыми товарами , после перехода границы присваивается другой номер . Его не вносят
  в систему отслеживания , поэтому отследить посылку и не получится . Остается уповать на
  добросовестность продавца .
• Посылка на стадии импорта . Это самый длительный этап отправления который может
  занять от двух недель до месяца , в зависимости от оборудования и нагрузки на
  сортировочном центре . Ускорить данный процесс невозможно , остается только ждать .
• Отправление задержалось на таможне . В статусе вы видите что посылка поступила на
  таможню и тишина . Такое может произойти из –за загруженности работников ,
  а может ваш заказ потерялся . Если по прошествии 2 недель нет изменений найдите
  контакты таможенного пункта на который поступила посылка и свяжитесь с ними для
  выяснения причин .
• Загруженность почты. В канун праздников работы у почтовой службы прибавляется вследствие чего посылки задерживаются в пути.
• Базы данных медленно обновляются из –за чего информация в них устаревает .
  Заказ уже может прийти в почтовое отделение адресата , а на ресурсе еще будет отличная
  информация . Попробуйте воспользоваться другим ресурсом отслеживания .
• Физическое перемещение посылки . Частая и медленная смена статусов напрямую зависит
  от преодолеваемых расстояний . Посылка по суше идет быстрее , а потом может
  потребоваться перевозка на корабле и это займет больше времени . И очередной статус
  появится по прибытии в промежуточный пункт .
• Посылка утеряна . Это происходит не так часто , но все же надо связаться с продавцом и
  обратиться в последнее место где была отмечена ваша посылка , может ее отправили по
  ошибочному адресу . В любом случае ситуация решаема .

Если у вас нет никакой информации о треке подождите около 10 дней и тогда смело открывайте
спор . После этого вам вернут потраченные средства . В случае когда трек номер есть , а посылка
не отслеживается надо ждать окончания срока защиты заказа . Если товар так и не пришел совет
один открывайте спор . Средства вернут , даже без разницы где задержалось отправление .

Где проверить статус посылки .

На самом деле в сети существует множество ресурсов благодаря которым можно узнать место
положение своего заказа , а также настроить оповещения об изменении статуса . Кроме того
можно зайти на сайт нашей Почты России и с правой стороны в окошечке ввести свой трек номер
и нажать «Отследить ».

После этого на экране отобразится вся информация о вашей посылке, доступная на данное время. Таким образом вы будете знать, когда и во сколько посылка покидала каждый из пунктов на своем пути. Кроме того вы увидите прибытие ее на ваше почтовое отделение и можно сразу забрать ее, не дожидаясь извещения.

В данной статье рассматриваются статусы посылок . Воспользовавшись информацией
статьи , вы будете знать как называется каждый этап на стадии оформления и отправления заказа .
Кроме того узнаете почему статусы не меняются и как поступить в подобной ситуации .
.